Digital Human è un avatar fotorealistico dalle sembianze umane. Grazie all’intelligenza artificiale apprende i movimenti facciali e labiali delle persone per ricreare delle conversazioni realistiche. In pratica, è come se stessi parlando con una persona vera; invece, grazie all'Intelligenza Artificiale
da un semplice video di 3 minuti di un soggetto umano, abbiamo la possibilità di replicare i movimenti della persona e rispondere in modo sincronizzato alle domande.
Siamo stati i pionieri nello sviluppo della tecnologia dove la parte umana e l’empatia sono fondamentali e questo ci ha portato un importante riconoscimento: siamo orgogliosi che Userbot sia stato nominato leader nello sviluppo e commercializzazione degli Umani Digitali supportati dall'Intelligenza Artificiale nel report del World Market Reports: siamo al primo posto insieme alle grandi realtà internazionali come Tencent e Xiaomi.
Nel rapporto di ricerca "Global Intelligent Virtual Digital Human Market" di Worldwide Market Reports, sono presentati importanti approfondimenti sulle dinamiche di crescita del settore e sugli elementi primari di generazione di reddito disponibili nell'industria dell' Intelligenza Virtuale - tra cui gli Umani Digitali e le loro applicazioni nel periodo 2022-2029.
I nostri digital Human permettono di recuperare completamente i movimenti facciali e della bocca di una persona reale.
Abbiamo una completa integrazione con la nostra soluzione a livello di dashboard, per l’addestramento di nuove interazioni e creazione delle nuove risposte attraverso l’avatar.
Inoltre, c'è la possibilità di utilizzare l’avatar su più canali di contatto contemporaneamente.
Si può creare un avatar basato anche su un modello 3D e animarlo.
Il valore aggiunto è proprio il tocco umano: sempre e per sempre l’assistenza clienti è efficace solo quando il cliente si sente capito e riesce a risolvere eventuali criticità; gli umani digitali sono cosi efficaci nel rispetto dei tempi di attesa, che necessariamente devono essere sempre più bravi in mondo veloce e iperconnesso.
La soluzione è omnicanale e può essere utilizzata su tutti i canali digitali web con il nostro widget chatbot nativo, integrato sulle piattaforme di social messaging e utilizzato, con un layout già pronto, su totem con monitor touch.
Digital Human di Userbot viene utilizzato per fornire informazioni per migliorare l’esperienza (clienti) in un punto vendita, per l’accoglienza e orientare nelle scelte, per migliorare la raccolta di informazioni su attività di marketing in store e online. Oltre che per ingaggiare il cliente in attività mirate ad aumentare il tempo di permanenza sul sito web o aiutarlo nella ricerca di prodotti specifici all’interno del punto vendita. Proprio come se fosse un assistente personale o una addetto alle vendite.
Continuare a sviluppare e migliorare il nostro algoritmo proprietario di intelligenza artificiale conversazionale, migliorando e aumentando le capacità di gestione delle conversazioni sia testuali che vocali.
Rendere la nostra dashboard di prodotto sempre più completa, con più funzionalità portando un valore aggiunto e una semplificazione alle aziende che vogliono migliorare processi interni o portare innovazione con le nostre soluzioni.