Il Phygital retail si riferisce all’integrazione di elementi fisici e digitali nell’esperienza di acquisto. Ciò può comprendere l’utilizzo di tecnologie come la realtà virtuale (VR), la realtà aumentata (AR) e l’intelligenza artificiale (AI) nei negozi fisici, con lo scopo di rendere l’esperienza d’acquisto più coinvolgente, immersiva e personalizzata.

Quando si parla di marketing, spesso si ragiona anche in termini come SEO e SEA. Ma cosa significano esattamente? Qual è la differenza tra SEO e SEA e come applicarla al tuo e-commerce o punto vendita? 

Con la proliferazione dei social media, l’influencer marketing si è dimostrato essere una strategia efficace per aumentare la brand awareness, migliorare l’immagine del marchio e incrementare le vendite. Ma di cosa si tratta esattamente?

Il copywriting riguarda la scrittura di testi pubblicitari nel settore del marketing e ha come scopo quello di convincere gli utenti a compiere una determinata azione, come ottenere una vendita o generare un lead.

La robotica è l’intersezione di scienza, ingegneria e tecnologia che produce macchine, chiamate robot, che replicano o sostituiscono le azioni umane mentre, l’intelligenza artificiale, è la simulazione dei processi di intelligenza umana da parte delle macchine, in particolare dei sistemi informatici. Le applicazioni specifiche dell’intelligenza artificiale includono: Expert Systems, Natural Language Processing, Speech Recognition e Machine Vision.

I chatbot di lead generation vengono utilizzati per automatizzare le interazioni tra aziende e clienti, attraverso un sistema di AI conversazionale che permette di raccogliere dati sui consumatori e affiancarli durante il processo di acquisto, qualificando i lead.

Tra l’impatto sulle entrate delle customer experience negative e il potenziale incremento di esperienze di acquisto positive, c’è un’opportunità globale di $ 3,3 trilioni per i retailer che abbracciano l’unified commerce.

Negli ultimi anni, il Retail ha attraversato un’immensa e intrigante trasformazione, con i tradizionali negozi fisici che hanno avuto bisogno di integrarsi perfettamente con il loro negozio online. Questa evoluzione della rivoluzione digitale sta costringendo attori affermati nel settore della vendita al dettaglio a soddisfare le richieste di clienti sempre più connessi, esigenti e volubili.

Che cos’è il phygital marketing? Il phygital marketing implica la fusione dei mondi (e delle parole) delle esperienze fisiche e digitali.

“Ciò che è noto, non è conosciuto. Nel processo della conoscenza, il modo più comune di ingannare sé e gli altri è di presupporre qualcosa come noto e di accettarlo come tale.” – Georg Wilhelm Friedrich Hegel