CRM: la chiave per unire marketing e commerciale
Il CRM, acronimo di Customer Relationship Management, è uno strumento scelto da molte aziende per...
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Come applicare con successo le 4E del Marketing nel Retail
Descritte per la prima volta nel 1960 da Jerome McCarthy, le 4P del marketing (Product, Price,...
Automatizzare le mail transazionali per fidelizzare i tuoi clienti
Le email transazionali sono una parte importante delle
relazioni con i clienti. Possono essere...
CX Design: crea un legame con i tuoi utenti in un business phygital
Il
Customer Experience Design è un processo che ci accompagna verso la comprensione dei desideri e...
Phygital Retail: come integrare la tecnologia mobile nei negozi fisici
Il
Phygital retail si riferisce all'integrazione di elementi fisici e digitali nell'esperienza di...
Unified commerce: perché é importante per i retailer
Tra l'impatto sulle entrate delle customer experience negative e il potenziale incremento di...
Il marketing conversazionale è il futuro della customer experience?
Tra le tendenze in ambito tecnologico, quella che spicca maggiormente riguarda le applicazioni di...
Phygital Retail: la rivoluzione della strategia omnichannel
Negli ultimi anni, il Retail ha attraversato un'immensa e intrigante trasformazione, con i...
Phygital Marketing: cos'è e come viene utilizzato dai brand
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Retail: i 7 focus strategici del 2022 (e dei prossimi 5 anni)
Come il settore Retail sta trasformando i suoi processi operativi, dal fulfillment alla...
Cos'è il Phygital e come può migliorare la Customer Experience
La progettazione di strategie phygital per connettere i mondi online e offline consentirà di...
Come migliorare la customer experience con il digital signage
I rivenditori possono avere opinioni divergenti su come sopravvivere a una pandemia, ma un punto...
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Pagamenti, couponing, booking… l’evoluzione del digital signage oggi va ben oltre la funzione...
Il Digital Signage nel 2022: come si evolverà?
La pandemia ha rischiato di bloccare definitivamente mercati in crescita e la ripresa, per alcuni...
Omnichannel Customer Experience: la sinergia tra touchpoint fisici e digitali
Oggi, la fa da padrone l’everywhere commerce e la multicanalità ha smesso di essere un fattore...
Smart Retail: caratteristiche, vantaggi e impatto
Lo smart retail utilizza la tecnologia moderna come l’Internet of things, l'intelligenza...
Google ADV: come il Paid Advertising di Google può aiutare il Retail
Chi possiede una piccola attività locale, è un retailer multicanale o un brand globale può...
Omnichannel Content Marketing: quali obiettivi può aiutarti a raggiungere
Il Content Marketing è oggi al centro del marketing digitale: i contenuti si confermano uno...
La guida completa alla Gamification per le aziende
La vita quotidiana è spesso noiosa, scandita da una sequenza di azioni necessarie, non sempre...
Retail, Robot e COVID-19: i nuovi trend e i robot per un shopping sicuro
Le conseguenze determinate dalla pandemia avranno ripercussioni che sono destinate a restare...
A talk with Arianna Volpi - TradeTracker
Scopriamo come il Performance e l'Affiliation Marketing si rivelano strategie sempre più efficaci...
A talk with Leopoldo Mauriello - DotFarm
Scopriamo come l'Immersive Marketing si riveli sempre più efficace per migliorare l’in-store...
Trend Retail 2022: uno sguardo al futuro della vendita al dettaglio
La pandemia ha accelerato l’evoluzione della vendita al dettaglio, spingendo la rapida adozione di...
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3 esempi di successo di Omnichannel commerce
I retailer sono sempre più attenti alle esigenze di omnicanalità dell'acquirente di oggi. Abbiamo...
La shopping experience ormai è phygital: e tu sei pronto?
Stiamo vivendo il fulcro dell’era digitale e parlare di shopping online fa ormai parte della...
Omnichannel customer journey: come garantire un'esperienza senza interruzioni
Oggi i consumatori si aspettano un’esperienza “seamless” durante il loro rapporto con le aziende,...
4 touchpoint innovativi per una shopping experience omnichannel
Attraverso touchpoint integrati, quali chatbot, social robot, vending machine e app mobile, è...
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Come sta cambiando l'instore Customer Journey?
Il futuro del Retail è luminoso per le aziende e i brand lungimiranti che sono disposti a...
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Retail e Covid 19: come cambia il mercato?
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L’appuntamento con Forum Retail raddoppia: in questa ventesima edizione nei giorni 28 e 29 ottobre...
