Customer Journey map: un processo tutt'altro che lineare
Che si tratti di un'azienda digitale o di un business più tradizionale, la mappatura del Customer...
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User Experience
Come applicare con successo le 4E del Marketing nel Retail
Descritte per la prima volta nel 1960 da Jerome McCarthy, le 4P del marketing (Product, Price,...
Cos’è la geolocalizzazione e come può migliorare la Customer Experience?
In un contesto che continua a intrecciare il mondo fisico e virtuale, come possono le aziende...
CX Trends 2022: comfort, creatività, convergenza e cambiamento
Cosa possono aspettarsi gli esperti di customer experience nell'anno a venire? Niente è più come...
Logo Design e Brand Identity: come creare un’identità vincente
Senza naming non c’è logo design e per sentirci riconosciuti, senza brand identity non possiamo...
Come il Design Thinking può alimentare la strategia di innovazione del Brand
Il primo passo è "avere l'idea giusta", il secondo è comprenderla nella maniera corretta." - Marty...
A talk with Valbona Guri e Kleti Kaprata - Credins Bank
Come si trasforma una banca tradizionale in una banca moderna e digital first? Ne parliamo con...
Come vi immaginate la scuola del futuro?
Negli ultimi anni si è potuto osservare uno sviluppo esponenziale della tecnologia, specie...
Dall’Open Banking all’Open X: evoluzione in corso
La rapida innovazione digitale e l’importanza crescente della customer experience in tutti i...
Banking Experience: come cambia se diventa Phygital
Per affrontare i radicali cambiamenti in atto, legati al diffondersi delle tecnologie digitali e...
Come sta cambiando l'instore Customer Journey?
Il futuro del Retail è luminoso per le aziende e i brand lungimiranti che sono disposti a...
Realtà aumentata: 4 applicazioni nel mondo Retail
Il Covid-19 ha permesso un'evoluzione esponenziale di tecnologie e prodotti per il virtuale,...
A talk with Marco Bezzi - Kleecks
Ottimizzare in termini di performance, tempistiche e budget il sito web è la sfida quotidiana di...
E-commerce e Covid-19: quali opportunità?
Analizzando il ruolo dell'e-commerce in un contesto pre e durante crisi Covid-19, proviamo ad...
Web Analytics: cosa sono e perché fidarsi di loro
Conoscere meglio la propria audience, il loro comportamento, la tipologia di fruizione del...
Digital Design Days 2020: il futuro della tecnologia e dell'innovazione
Dal 22 al 24 ottobre, andranno in scena i Digital Design Days 2020
, evento in cui gli speaker più...
L'arte della comunicazione Data-Driven
Per guidare il cambiamento nelle strategie di comunicazione, rendere i messaggi del brand più...
Come creare un sito web: Reading vs Scanning
Come la nostra mente legge il web: best practice per approcciare l’utente nel contenuto digitale
SEO on-page: i 10 fattori più importanti da ottimizzare
I 10 fattori SEO on-page fondamentali per posizionare il tuo sito sui motori di ricerca
A talk with Serena Pistillo e Debora Bernuzzo - Prysmian Group
A poco più di un anno dal go-live della One Corporate Intranet Prysmian Group, Serena Pistillo,...
Ecommerce UX: best practice per lo store online
Aumentare le conversioni
nell’e-commerce con una buona UX:
dall’abbandono
del carrello
...
Come ottimizzare la user experience del tuo e-commerce
La user experience di un sito e-commerce è l’elemento che fa la differenza tra una semplice visita...
