User Experience

Il “messy middle” non è altro che l’insieme dei numerosi touchpoint al quale il consumatore è...

La gamification impiega meccaniche di gioco in ambienti non ludici per coinvolgere gli utenti e...

Il QR Code è sempre più presente nella nostra vita quotidiana, in ambiti sempre più diversificati:...

Con 5.30 miliardi di persone che utilizzano Internet (DataReportal), tutto è diventato digitale....

Nell’ambito del marketing digitale, la lead generation è un obiettivo fondamentale per le aziende...

Un contact center è un dipartimento responsabile della gestione delle interazioni con i clienti che...

La digitalizzazione ha trasformato molti settori, incluso quello della formazione aziendale. Forme...

Negli ultimi anni, l'e-commerce ha rivoluzionato il mondo del retail, permettendo alle persone di...

L’applicazione del Phygital in ambito turistico, ha come scopo lo sviluppo di una strategia di...

Le aziende che hanno come pubblico di riferimento la Generazione Alpha, sono di fronte a una grande...

Un ologramma è un'immagine tridimensionale 3D completamente unificata, creata per mezzo di...

Lo Shelf Marketing, o “marketing dello scaffale”, riguarda il processo di posizionamento dei...

Nel settore retail, monitorare i Key Performance Indicators (KPI) è essenziale per valutare il...

La Brand Innovation è ormai un aspetto cruciale per le aziende che, in un mercato sempre più...

La Brand Reputation rappresenta l'insieme delle percezioni, valutazioni e aspettative che i clienti...

Le Call To Action sono degli elementi fondamentali in ogni pagina web per guidare gli utenti verso...

Se hai un business phygital, potrebbe esserti capitato di avviare delle campagne di marketing...

Passare da un dispositivo all’altro durante il processo d’acquisto è ormai all’ordine del giorno....

Il digital signage si riferisce a display elettronici che mostrano contenuti multimediali come...

MarTech è l’acronimo di Marketing Technology, e si riferisce a un insieme di soluzioni software che...

In un mondo sempre più connesso, le decisioni di marketing basate su intuizioni e supposizioni sono...

La phygital customer experience si riferisce a un'esperienza cliente integrata che unisce il mondo...

La Phygital Experience è un'esperienza che unisce elementi fisici e digitali per dare l’idea...

Con la legge Stanca 4/2004, tutti i siti dovranno presto rispettare precisi criteri di...

L’uso di reti come le Intranet sta aumentando sempre di più all’interno delle aziende - in...

Che si tratti di un'azienda digitale o di un business più tradizionale, la mappatura del Customer...

Descritte per la prima volta nel 1960 da Jerome McCarthy, le 4P del marketing (Product, Price,...

Cosa possono aspettarsi gli esperti di customer experience nell'anno a venire? Niente è più come...

Senza naming non c’è logo design e per sentirci riconosciuti, senza brand identity non possiamo...

Il primo passo è "avere l'idea giusta", il secondo è comprenderla nella maniera corretta."- Marty...

Come si trasforma una banca tradizionale in una banca moderna e digital first? Ne parliamo con...

Negli ultimi anni si è potuto osservare uno sviluppo esponenziale della tecnologia, specie...

La rapida innovazione digitale e l’importanza crescente della customer experience in tutti i...

Per affrontare i radicali cambiamenti in atto, legati al diffondersi delle tecnologie digitali e al...

Il futuro del Retail è luminoso per le aziende e i brand lungimiranti che sono disposti a investire...

Il Covid-19 ha permesso un'evoluzione esponenziale di tecnologie e prodotti per il virtuale,...

Ottimizzare in termini di performance, tempistiche e budget il sito web è la sfida quotidiana di...

Analizzando il ruolo dell'e-commerce in un contesto pre e durante crisi Covid-19, proviamo ad...

Conoscere meglio la propria audience, il loro comportamento, la tipologia di fruizione del prodotto...

Dal 22 al 24 ottobre, andranno in scena i Digital Design Days 2020, evento in cui gli speaker più...

Per guidare il cambiamento nelle strategie di comunicazione, rendere i messaggi del brand più...

Come la nostra mente legge il web: best practice per approcciare l’utente nel contenuto digitale ...

I 10 fattori SEO on-page fondamentali per posizionare il tuo sito sui motori di ricerca...

A poco più di un anno dal go-live della One Corporate Intranet Prysmian, Serena Pistillo, Head of...

Aumentare le conversioni nell’e-commerce con una buona UX: dall’abbandono del carrello all’acquisto...

La user experience di un sito e-commerce è l’elemento che fa la differenza tra una semplice visita...